通信販売（つうしんはんばい、略称・通販）とは、小売業態のうちの無店舗販売の一つで、店舗ではなく、メディアを利用して商品を展示し、メディアにアクセスした消費者から通信手段で注文を受け、商品を販売する方法。
アメリカ合衆国で、19世紀後半頃に地方の農民たちを対象としたカタログ販売の開始が起源とされている。この頃には鉄道網や郵便網の拡充が進み、19世紀末期にはシアーズなど大手のカタログ販売小売業者が設立され、今日のようなカタログ販売の基礎が作られた。
日本では津田仙が自ら創刊した「農学雑誌」で、1876年（明治9年）に始めたアメリカ産トウモロコシの種の通信販売が最初といわれている。
しかし、産業として確立したのは戦後で、ラジオ受信機製作用電子部品の雑誌広告による通信販売、大手百貨店の通信販売への参入が始まり、1960年代にはカタログ販売の主要業者が設立され、1970年代頃からはテレビショッピング、ラジオショッピングの形でも行われるようになった。
1980年代後半以後、女性の社会進出の拡大や、宅配便サービスの拡充、さらに1990年代以後インターネットの拡大によって大きく発達し、現在では販売品目も魚介類などの生鮮食品から、各地方の名産品、パソコンなどの大型電気製品に至るまで販売されている。
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テレビショッピングは、テレビを使って商品を紹介する等の形態により視聴者に商品の購入を促す通信販売テレビ番組。販売商品は有体物とは限らない。特定の商品ではなく、自社のサービスのアピール等により不特定の商品の購入を促す形態の番組もある。「テレショップ」と略されることが多い
販売する商品
電気製品、健康食品、ダイエット商品、日用品といった定番のものから化粧品、装飾品、音楽CD、学習用品、スポーツ用品まで多岐にわたる。時には個人向け国債や新聞などが販売されていることもある。
国内製の商品または国内の業者が開発した商品は、日本人が当該商品を紹介することが多い。商品の傾向は通販業者によって様々であるが、主に電気製品、健康食品など、日本人にとって関心の高い分野の商品を取り扱うことが多い。
海外製の商品または海外の業者が開発した商品は、当該外国人が商品を紹介したものを日本語の吹き替えを付けて放送することが多い。商品は主に化粧品のほか、主に米国で盛んなダイエット商品（運動器具やサプリメントなど）関連の、コンプレックス産業系の商品が多く見られる。
音楽CDの場合は、レコード店では取り扱わない通販限定品 (通販CD) を販売するケースが多い。
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